Op welke manier worden stookkosten in rekening gebracht?
Algemeen
De stookkosten betaalt u als voorschot tegelijk met de maandelijkse huur.
Stookkosten
Hieronder staan de veelgestelde vragen over stookkosten. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel uw vraag via het contactformulier.
Veel gevraagd over Stookkosten
Waar is mijn voorschotbedrag voor stookkosten op gebaseerd?
Algemeen
Dit is berekend op basis van de gemiddelde kosten van de afgelopen jaren.
Kan ik mijn voorschotbedrag voor stookkosten aanpassen?
Algemeen
U kunt het voorschotbedrag alleen verhogen. Neem hiervoor contact met ons op via 0174 293 650 of via het contactformulier.
Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Hoe kan dat?
Algemeen
Het betaalde voorschot is een schatting. Wanneer u moet bijbetalen zijn de daadwerkelijke kosten hoger dan het betaalde voorschot. Als het nodig is passen wij het voorschot aan, zodat u bij de afrekening niet of zo min mogelijk hoeft bij te betalen.
Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling aanvragen?
Algemeen
Ja, het is mogelijk om een betalingsregeling aan te vragen. Dit doet u via betalingsregeling aanvragen. U kunt ook telefonisch contact opnemen via 0174 293 650.
Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik krijg geld terug. Wanneer krijg ik het geld op mijn rekening?
Algemeen
We proberen het bedrag binnen 14 dagen naar u over te maken.
Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen, maar ik ben het niet eens met het bedrag. Wat kan ik doen?
Algemeen
Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via 0174 293 650 of het contactformulier. Wij geven u uitleg hoe de afrekening is opgebouwd.