Krijg ik de te veel betaalde huur terug als mijn bezwaar tegen de huuraanpassing is toegewezen?
Algemeen
Als uw bezwaar wordt goedgekeurd, krijgt u de te veel betaalde huur terug. Dit bedrag storten wij op uw rekening.
Gevonden resultaten voor "klacht"
In deze categorie is 18 resultaten Gevonden met uw zoekopdracht.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op jouw vragen
Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van het groot onderhoud. Waar kan ik dat melden?
Algemeen
U kunt dit aangeven bij de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is. U kunt uw klacht ook melden via klacht melden.
Voor welke zaken kan ik als huurder bij Huurders WoonWest terecht?
Algemeen
Huurders kunnen voor vragen en advies terecht bij Huurders WoonWest. Zij horen graag uw mening over uw woning, wijk, complex en het beleid van WoonWest.
Heeft u een klacht over WoonWest? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt uw klacht melden via klacht melden of telefonisch via 0174 293 650.
Ik ben niet tevreden met de oplossing die jullie voorstellen. Wat kan ik doen?
Algemeen
Bent u het niet eens met onze beslissing of voorgestelde oplossing? Neem dan contact met ons op. Wij proberen dan eerst om samen tot een oplossing te komen. Wordt uw klacht niet naar tevredenheid opgelost? En blijven we van mening verschillen? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke commissie zoals Klachtencommissie Wonen Zuid-Holland, de Huurcommissie of Regionale Klachtencommissie Woonruimteverdeling Haaglanden.
Welke zaken kan ik online regelen via Mijn WoonWest?
Algemeen
Via Mijn WoonWest kunt u:
- Een reparatieverzoek melden
- De huur opzeggen
- Huurspecificatie opvragen
- Huur online betalen
- Betalingsregeling aanvragen
- Rekeningnummer of betaalwijze aanpassen
- Contactgegevens wijzigen
- Aanvragen doen voor Zelf klussen in uw woning
- Overlast melden
- Een klacht melden
- Compliment of tip geven